学校管理中的柔性化   

          本文摘自《中国教师报》      作者：南宁市荆楚高考补习学校        王小东）

    面向21世纪，不断应用教育管理新理念去探讨学校管理新思路，更新学校管理新模式，是学校管理中永久性的课题。如何使学校按照正确的目标有序有效地持续发展，管理是关键。传统教育的管理是一种标准化的教育管理，学校管理强调统一性的刚性化管理，即制度化管理，它在现代学校管理中发挥着积极的作用，学校对制度建设也非常重视，从制度的制定到执行，都能充分发扬民主，从群众中来到群众中去，做到民主、公正、透明，这种管理普遍被管理者所接受和重视。但另一种是经常被忽略的，也是不被重视的一种管理是柔性化管理，它是管理中的情感部分，笔者认为在现代教育体制下是值得重视的工作，因为学校管理的最终目的是调动人的积极性，挖掘人的潜能，去实现学校工作的最终目标。刚性化的管理是强制的管理，是一种外在的作用力，而柔性化管理则是内在的驱动力，是刚性管理的补充，单一的管理是不健全的，刚性和柔性结合在一起的管理才是科学的管理，也是当今教育管理所倡导的。下面就柔性化管理谈一点个人的体会：

　　学校是育人的场所，坚持“以人为本”才能使学校管理有可持续性的发展，未来经济时代的教育是鼓励创新的教育，与之相适应的是学校管理应是具有较高理智水平的柔性化管理，柔性化管理是一种采用非强制方式和非权力性影响力，他能在人们心中产生潜在的说服力，从而把组织意志转变为自觉行动的管理，柔性管理最大的特点就是“以人为本”。有专家认为，柔性管理将成为21世纪中小学管理的主要模式，作为管理者，面对教师这个有较高文化素质的群体，加之教育教学本身就是创造性的工作，如果只用刻板式的、机械式的制度化的管理，加之有些领导的独断专行，虽然能管住人，但不能管住人的心，这不利于教育质量的提高和教师素质提高，因此不能把管住人当成科学管理，只有既能管住人又能提高人的素质，才是科学的管理。严格按制度办事这不得不要，但不能把它当作万能的东西，因为教师是一个良心的职业，是一种创新的工作，要有良好的软环境，要他们做得了今天的事，还做的了明天的事，他们要发展，要提高，必须把理论学习、思想教育和创新能力的提高作为自觉的行动，提高自律、自强、自我完善的能力，所以柔性化管理是变“要我做”为“我要做”。

　　实施柔性化管理重要的是管理者的自身形象和工作作风，作为管理者，应清楚地认识到学校管理者的示范作用，是两个榜样的力量不可低估。一是领导自身榜样的力量，即领导以身作则，率先垂范的影响力，应做到：四正（品正、公正、勤正、廉正），孔子曰：其身正，不令则行，其身不正，虽令不从。领导时时处处都要起先锋模范作用，它不同于权力，权力是外在的力量，而榜样是内在的，学校管理需要这种力量；二是教师为学生做出的榜样，学校的中心工作是育人，作为教师也应运用自身示范的力量去影响学生，也应做到：四正（心正、言正、行正、名正），具备处事公道，尊重人格，关爱学生的职业道德，教育学生更需要这种力量。充分的发挥这两股力量，有利于校园人文风尚的形成。

　　谦虚谨慎、实事求是、坦诚相见的工作态度是柔性管理必备要求，领导自身常见的工作失误和处事不当之时，要主动检讨自己，争取理解，从而赢得支持，对偶尔违纪的教师应耐心说服教育，对自控能力差的教师，应找耐心谈话、以理服人、以情感人。管理学生教师也同样需要这种方式的管理。

　　柔性管理是以真诚相待和管理者的行动示范来影响的活动是情感化管理，刚性管理是以严格的制度约束人的行为活动是强制性的管理。刚柔相济的管理，既能科学的操作，又能灵活的调控；既能发掘个体潜能，又能组成群体合力。是不断地把遵守制度变成自觉的行动，使每位教师做学校的主人，这样学校才能呈现出在岗有职责，办事有规定，领导训斥少、工作效率高的局面。所以刚、柔相济才是科学有效的管理。